售后服务
无论您身在何处,我们就在您身边,为您提供高水平的自动门安装和维修工程专业服务和技术支持。
1.我方在工程验收合格之日起,提供1年的免费维修保养,每年提供四次常规维护保养服务,质保期届满后可续订维修年保合同;
2.我方免费为使用方培训两名技术工人,负责日常运行;
3.我们拥有完善的客户服务流程,完整的客户服务档案,优秀的技术服务队伍。将服务自始至终融入到每个细节,为您提供最最全面的自动门服务;
4.我们的工程及售后服务部门的员工是在接受严格的技术培训基础上从事售后及服务工作,技术可靠,服务规范;
5.客服人员提供全天候专业服务,在第一时间内处理您需要的服务;
6.我们将以最快时间解决现场问题为原则,以将用户的不便及损失降到最低;
7.我们设有常规零部件仓库,以解决应急备件的需要;
8.技术人员定期对自动门进行日常检查,及时对设备进行清洁、检查、润滑和调节设备部件、并调整控制系统,确保自动门一直处于最佳的工作状态,使客户的资源得以优化;及时发现潜在的问题。避免因为小问题引发的故障,确保正常使用,消除安全隐患;
9.我们将设立客户服务档案,每次保养后由客户签字确认,每一次均提供优质的服务。
10.我们的售后服务部门将对每一位用户的合理建议及投诉做到认真登记及处理,以最短的时间解决用户的问题,如不能达到用户满意,则上报上级妥善处理,直到用户满意为止,并对发生事故有关责任人进行处理;
11..在保修期满后,将提供给用户价格优惠的零配件服务。
完美的解决方案:
捷乐己成为各大零售商,医疗机构,保健中心,酒店,工厂,商业机构高度信任的合作伙伴,并为他们提供优质的设备,在此期间,捷乐也为他们提供了综合性的服务程序,并最大程度的保持设备的优越性能,提供优越的设备。
提供优越的设备系统只是有效的自动门服务计划的一部分。您的门和入口为您的公司或组织创造了一个持久的印象,因此确保您的自动门处在最佳工作状态是保持这个积极印象的关键。
捷乐的服务团队负责协调自动门服务各方面的工作。选择了捷乐的服务,您就获得了最专业的自动门服务保证。捷乐团队随时为您提供全天候的专业服务。
致电捷乐,我们的工程师将竭尽所能为您解决问题。我们有多种服务方式可供选择。毋庸置疑,捷乐的服务是实现您所有自动门服务需要的最佳答案。
用户的任何售后问题,联系方式:
地址:湖滨北路41号捷乐大厦4层
服务电话:86-0760-88787676 、 88709317 、 88787047、88871313

